L’expertise en mouvement
Delom Solutions, c’est le regroupement des entreprises de services du Groupe Delom: Delstar, Ateliers Omega et Roberge. En mettant leurs ressources en commun et en partageant leur expertise, ces entreprises offrent toute la flexibilité nécessaire pour répondre aux exigences de fiabilité de leur clientèle en matière d’équipements rotatifs, quel que soit l’endroit où elle se trouve en Amérique du Nord.
La mission de Delom Solutions est de:
- Réunir toutes ses ressources pour vous offrir la meilleure expertise de l’industrie dans l’entretien, la réfection, la fabrication et la distribution d’équipements rotatifs industriels;
- Continuellement faire évoluer nos connaissances et toujours demeurer à l’affût des nouveautés technologiques de façon à pouvoir proposer des solutions répondant aux besoins spécifiques de notre clientèle.
Notre objectif est de:
- Mobiliser nos ressources pour développer avec votre entreprise une relation d’affaires engagée qui nous permet de comprendre les besoins à court et à long terme de votre environnement de production et de vous proposer des solutions adaptées.
Comment?
- En vous offrant l’expertise de spécialistes hautement qualifiés, capables non seulement d’examiner les problèmes, mais également d’en identifier la source fondamentale pour effectuer des réparations qui tiennent le coup longtemps et qui préviennent les bris répétitifs;
- En agissant avec la plus grande célérité pour procéder aux réparations de vos équipements rotatifs comme les moteurs électriques, les pompes, les boîtes d’engrenage, les ventilateurs et/ou leurs composantes;
- En travaillant avec vous afin de prévoir vos besoins en maintenance et en développant ensemble des moyens de réduire, au minimum, les arrêts de production non planifiés liés à l’entretien ou aux pannes;
- En vous offrant un service technique mobile capable de réagir 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour répondre à vos demandes;
- En vous offrant un service de dépannage d’urgence pour remplacer vos équipements et vous permettre de relancer sans tarder votre production;
- En étant proactifs dans la détermination de vos besoins d’approvisionnement. En vous conseillant et en vous proposant les solutions les mieux adaptées à vos moyens de production;
- En vous offrant un service à la clientèle efficace dont les spécialistes traitent rapidement toutes vos demandes parce qu’ils comprennent l’importance qu’elles ont pour vous et surtout l’impact qu’elles ont sur votre chaîne de production;
- En faisant progresser notre programme d’amélioration continue par l’implantation de concepts d’efficacité Kaizen dans les usines et dans les bureaux des différentes entreprises membres.
La phrase «L’expertise en mouvement» traduit l’engagement indéfectible de Delom Solutions à mobiliser toute son équipe pour maximiser et optimiser la performance de vos équipements, réduire les arrêts de production imprévus et vous aider à atteindre vos objectifs de production.
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